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Publié le 7 août 2020

OUPS.fr : Le droit à l’erreur

Vous avez fait une erreur auprès d’une administration ? Pas de panique !

Chaque usagers, particulier ou entreprise, peut rectifier - spontanément ou à la demande de l’administration - son erreur lorsque celle-ci est commise de bonne foi et pour la première fois.

Le droit à l’erreur permet à l’ensemble des administrations de s’inscrire dans une démarche pédagogique à l’égard de l’usager : elle ne sanctionne plus mais s’engage à lui expliquer comment ne plus se tromper dans ses démarches.

OUPS.gouv.fr incarne cette nouvelle posture de l’administration, plus bienveillante et dans le conseil, en vous donnant accès :

- A l’ensemble des principales erreurs actuellement commises par les usagers, présentées par évènements de vie ;

- Aux conseils pratiques des administrations vous donnant les clefs pour éviter de commettre ses erreurs et mieux comprendre vos obligations ;

- A des liens vous permettant d’approfondir chaque thématique.

Rendez-vous sur le site : https://www.oups.gouv.fr

Dernière modification le 7 août 2020

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